1. De aard van de opdracht en alle informatie die door de klant aan het bedrijf wordt gegeven, is onderworpen aan de hoogste graad van vertrouwelijkheid.
2. De vertaler mag, zonder de op voorhand geschreven toestemming van de klant, geen informatie openlijk onthullen of onder de aandacht van derden brengen, met uitzondering van bevoegde medewerkers of onderaannemers gemachtigd door het bedrijf wiens operationele of adviserende rol hen noodzaakt toegang te hebben tot deze informatie.
3. De bovenstaande garantie is niet van toepassing in gevallen waar het bedrijf wettelijk verplicht wordt zulke informatie vrij te geven, of wanneer dergelijke informatie in het publieke domein komt, onafhankelijk van enige openbaarmaking van de kant van het bedrijf.